沅陵县三鑫港贸有限公司经理曾建新事迹介绍

    曾建新，男，汉族，沅陵县人，1962年5月出生，高中文化，中共党员，高中毕业后在乌宿供销社参加工作，先后担任明溪口镇、乌宿乡供销社主任，1994年8月辞职自主创业。现任沅陵县三鑫港贸有限公司经理，系沅陵县工商联(总商会)常委、沅陵镇商会会长及党支部书记、县十一届政协委员。
    艰难创业
    创业的路从来就没有可复制的版本。1994年8月，头脑灵活的曾建新辞去公职下海经商，开办一家副食品批发部，经营起以烟酒为主的副食品批发零售业务。生意顺风顺水，批发部的规模不断扩大，成为县城很有名气的副食品批发老板。在做市场调查时发现家电行业所潜伏的商机，于是邀来志同道合的三个人凑了50万元的资金，于1997年11月28日在沅陵县工商局注册成立了三鑫港贸有限公司。在公司成立后，合伙人一致推荐曾建新公司的监事会经理和财务总监，具体负责公司的销售经营和财务管理。公司成立了，在进货的渠道上让他们摔了跟头。他们先是从广州采购廉价组装电器，但因从广州进来的产品，存在着严重的质量问题。几个月下来，公司不仅赔掉了开张头一个月赚来的18万元，还亏损10多万元。公司的声誉还没树立起来就已经被传说得一塌糊涂。经历过艰难抉择，下定决心要把三鑫港贸的这块招牌重新擦亮。合伙人商量把进货渠道转向长沙，专做品牌电器产品销售。曾建新肩负公司振兴的重任赶赴长沙对货源进行考察。经过多家比较，选中了太阳商城作为公司的供货商。产品的质量有了保证，深受消费者的喜爱，松下电器、美的空调、容声冰箱等一系列名牌产品，成为公司的主打品牌。虽然公司利润不如先前那么增长快速，但是公司的声誉一天比一天好了，很多原来因买过公司低劣产品发誓不再到三鑫购物的顾客，也重新跨进了公司的卖场。后来考虑到产品的售后服务，从利于公司长远发展的考虑，曾建新说服几个合伙人，重新在怀化市寻找到一个供货商，经营创维、长虹电视的销售。经过一年多的磨合沟通，公司与怀化这家供货商终于实现了规范化、制度化合作，进货、退货、换货，再不用公司专人来回奔跑忙碌，很多事情只要一个电话通知、几张票据往来就可以搞定。公司从此开始走上了一个新的现代化企业的发展轨道。
    展翅飞翔
    经过几年的风风雨雨，三鑫公司总算在沅陵家电市场竖起了一面旗帜，成为沅陵最大的家电市场和县政府重点扶持的民营企业。2000年底，公司投资130多万元，买下了辰州中街101的200多个平方的房产，作为公司新的经营场所，公司气象焕然一新。
    追求的脚步从来就没停止过，曾建新没有沉浸在眼前的成功中，想得更多的是如何提升公司竞争力，让公司可持续发展。他从加强科学管理入手，规范公司管理。公司专门制定了《员工管理制度》、《商店巡场制度》、《厂方赠品管理制度》、《晨会制度》等一系列制度，把公司的各项工作都纳入了制度管理的范畴。公司竞争力的提升，有赖于员工的文化和业务素质的提高。公司员工，大多来源于下岗失业职工，为帮助他们提升文化业务素质，曾建新主持编印了《三鑫港贸有限公司员工手册》，发给每一位员工学习和遵守。《手册》从市场调查知识、市场调查技巧、三包服务承诺、投诉接待管理等10个方面对员工进行普及培训。为做到学以致用，公司坚持每日晨会、每周周会制度，特别是每周的周会，成为了员工的技术比武会。在周会上，每个员工都一显身手，或演讲服务心得，或表现服务技巧，然后由大家评选出一名一等奖、三名二等奖进行现金奖励，有力提升了员工的技能。
    在对员工进行普及培训的同时，曾建新还根据公司发展需要，力主输送员工参加一些跨省市、地区的培训。近十年来，公司每年公费派出的参训人员都在20人次以上，经过培训，公司员工的导购服务水平和安装维修技术，都不断跃上新的台阶，在行业中处于领先地位。
    制度管理和人文关怀，在公司员工中产生了很强的凝聚力和荣誉感，大家都以身为三鑫人感到自豪。“5.12”汶川大地震后，公司30多名全体员工立即在灾情发生的第一时间捐献资金10000多元交到曾建新手里，委托他将这笔爱心捐款以三鑫公司全体员工的名义交给有关部门专汶川灾区。
    经过教育培训，爱岗敬业成为公司每个员工自发的行为准则。他们每天奉献给顾客的总是欢快的笑脸和优质的服务。三鑫公司的市场竞争力就这样逐年增强。多年来一直被县政府指定为办公电器定点采购单位，连续8年被怀化市消费者协会授予“消费者信得过单位”称号。到2011年，公司家电销售量已占沅陵县城家电市场销售总额的60%以上，占农村家电市场销售总额的20%以上。
    美名传扬
    三鑫公司一直依靠走中高档产品的销售的路子占据着沅陵县城60%以上的电器市场。顺着内需的拉动和国家对下乡家电产品实施补贴，曾建新和公司领导层经过协商讨论，决定拓展农村分店的经营策划和市场促销。三鑫公司的品牌效应很快就在农村乡镇得到扩展，成为湖南省家电以旧换新授权店和怀化市百城万店无假货活动示范店。一些农村群众不断慕名进城到三鑫公司总店来采购他们需要的电视、冰箱等产品。
    多年来，三鑫公司对县城销售的产品都负责送货上门和免费安装。为了让农村群众享受到和城市居民一样的购物便宜，曾建新大胆地在同行业中率先承诺，对农村群众购买的电器产品，不论多么偏远，也负责免费免费送货和安装。为践行承诺，曾建新经常亲自带人上门送货，遇到不通公路的村组，他就和员工们一起手捧肩抬，步行送货，受到广大农村消费者的普遍好评。
    曾建新在公司经营中奉公守法，诚实守信，树立了良好的民营企业经营者的形象，2009年和2011年被评为“全县十佳党员致富带头人”。担任县政协委员以来，他无论生意多忙，也从不无故缺席政协活动，认真履行行政委员职责，积极参加政协活动组织的视察调研活动，主动关注民生和群众疾苦，对困难群众慷慨援助。一次，他随政协活动组在凉水井镇调研中，了解到有两名学生因家庭困难面临辍学，当即给他们资助了5000元的学习费用，解决了这两名学生的就读问题。几年来，他积极履行参政议政职能，发挥委员作用，在发展沅陵旅游、加强县城文明卫生建设、解决弱势困难群众生活出路等方面，提出了不少有见地的意见和建议，有的建议通过政协提案的渠道，得到相关部门的重视和采纳。2009年12月，沅陵县政协授予他“建功立业委员”称号，在政协十一届三次全会上给予表彰奖励。