悉心呵护，让生命之花绽放得更鲜艳
——记怀化市第三人民医院呼吸内科护士长蒋玉兰

    1986年，蒋玉兰从学校毕业来到怀化市第三人民医院（原怀化市人民医院）从事临床护理和教学工作，24年来，她用爱心和真诚呵护一个又一个生命垂危的患者，她用勤奋、细心创造一个又一个生命的奇迹。她所带领的团队先后荣获“湖南省青年文明号”、“怀化市青年文明号”、 医院“呼吸内科护理科研三等奖”及“优秀护理单元”等荣誉。她本人多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意护士、优秀护士长、优秀共产党员、优秀护理学会会员。
    奉献青春，点亮生命之光
    自从蒋玉兰毕业穿上护士服的那天起，就深深的爱上了护士这个职业。她深知护士工作责任重大，工作之余，她勤奋学习，广泛阅读护理书籍，苦练护理基本功，渐渐的练就了一身过硬的专业技能。凭着认真踏实的工作作风、对护理工作的满腔热忱和良好的服务态度，深得领导、同事及患者的好评。
    24年来，在蒋玉兰的字典里早就没有了过年过节的概念，加班对她来说是常事。护理过万余名患者中，从学龄前儿童到白发苍苍的老人，她都会真诚地帮助他们走出伤病的阴霾。单薄的身影、轻快的步伐在病房百米长的楼道走出了万里征程，无论工作多么琐碎，多么繁重，患者病情多么危急，她始终保持着良好心态，有条不紊，沉着应对，她常说：“病人的康复就是我最大的快乐！”
    2007年9月28日晚上, 怀化市一家糖姜厂遭遇一场突如其来的电泄露事件，4人受伤,其中老板和一名女工触电，呼吸心跳骤停，生还的希望非常渺茫。面对一个年仅36岁和28岁的生命，蒋玉兰和她的团队没有放弃。心肺复苏、电除颤、静脉给药……，抢救工作有条不紊地进行，渐渐地两名患者恢复了心跳,接下来的22 个夜晚里，他们对患者进行脑复苏，为病人翻身拍背、吸痰，鼻饲、擦澡、处理大小便、给药及密切监护。第23天，年仅28岁女工谢女士终于醒过来，并康复出院。另一位患者生命体征平稳后进行康复治疗。
    2009年12月8日下午，一重症甲流孕8月的孕妇杨女士被送进了该院ICU病房。各级领导高度重视，组织专家会诊。在全麻下行剖宫产术后，产妇病情进一步加重，呼吸仍无法脱离呼吸机支持。医院为此设立负压救治病房，成立抢救医疗专家组和特别护理组，蒋玉兰第一个穿上厚厚的隔离衣进入负压病房。在与死神博弈了一周后，患者的病情出现了好转，恢复了意识，开始配合医护人员的治疗。因为气管插管，患者无法用语言表述感受，蒋玉兰和同伴就一遍又一遍用图片、手势与杨女士沟通，并拿出她女儿的照片，鼓励她树立战胜病魔的信心。12月20日当甲流抗体检测报告阴性，看到报告后，蒋玉兰和她的团队眼睛湿润了，在拔掉气管插管成功救治后，杨女士用颤抖的手在写字板上写下“谢谢”。该患者也是我省同时期最重的4个甲流孕妇患者中唯一存活的。
    开拓创新,扬起生命风帆
    2004年我院成立了怀化市首家中心重症监护室（ICU），作为我院ICU护理专业的创始人及学科带头人，2005年蒋玉兰被派往中国人民解放军第二军医大学附属长海医院呼吸内科与中心ICU进修。进修回来后，她建立健全了医院ICU各项护理规章制度，明确了护理人员岗位职责，规范了各项护理技术操作及监护抢救流程，设立规范了各种护理表格，ICU特色监护记录单，使护理工作标准化、规范化、简便化，逐渐形成了一套医院特有ICU护理抢救模式，医院ICU院内肺部感染的发生率为26%，低于国内48%的报道。省著名重症医学专家在考察我院ICU后说：“怀化市三医院ICU可成为湖南省ICU护理示范单位”。先后有南华大学附二医院、浏阳市人民医院等多家ICU来我院参观学习，并帮助新晃县人民医院筹建该院ICU。
    支气管哮喘、慢性阻塞性肺疾病是常见的进行性慢性呼吸系统疾病，2000年我院在全市率先注册成立支气管哮喘、COPD康复俱乐部，由蒋玉兰任专职护士。2002年，下岗职工张女士因哮喘得不到有效治疗，丧失了基本劳动力，家庭生活重担压在了同是下岗职工的丈夫身上，在得知市三医院哮喘康复俱乐部，她抱着试试看得心理接受了哮喘的规范化治疗。8年过去了，她不仅摆脱了支气管哮喘的折磨，还开办了一家棉被加工厂。
    经过不懈地努力，她取得了可喜的成绩。2006年主持完成的《ICU院内肺部感染护理干预综合技术的临床研究与应用》，获湖南省优秀护理成果奖及怀化市科技进步二等奖；2008年主持完成的《慢性阻塞性肺疾病规范化治疗全新护理模式的探讨与研究》获怀化市科技进步三等奖，参与完成了《机械通气在基层医院的推广运用》等多项科技创新项目；完成了《管路漏气对无创机械通气影响的研究及护理对策》等3项护理新项目；在国家核心期刊发表护理科研论文20余篇。
    规范管理，绽放生命之花
    几年来，她带领科室护士全部取得护理本科文凭，并有两名护士考取了护理研究生，她组织编写了《呼吸内科护士工作手册》，《ICU护士工作指南》。
    为进一步加强科室内部管理，提高护理质量和服务质量，推进护理管理的科学化、规范化、标准化进程。她创建表格式的护理管理模式，设立多种护理表格。丰富了多种护理服务标识如小心跌倒、烫伤、坠床、脱管及鼻饲、翻身等，提醒病人、家属及医护人员高度重视，全程关注，落实安全管理。积极落实湖南省“二个规范”，她率先在ICU、呼吸内科对护理人员实施分层级培训及使用，实施APN的排班模式，推动护士分层级管理，取得了良好的效果。她倡议成立了科室护理专家组，落实责任护士互查制，使呼吸内科成为怀化市首批优质护理服务示范病房。她组织实施实行分组包干责任到人护理模式，提供全程无缝隙护理，为患者提供优质、安全、满意服务，护理服务水平和护理质量得到了持续提高，住院病人满意率明显上升。