“绿衣天使”爱撒苗乡
——城步苗族自治县邮政局西岩支局投递员杨长庚

    从10年前偏远山区的一个村办小学代课教师到如今的“全国模范投递员”，他曾亲身感受过偏远山区村民渴望科技信息进村入户的那份祈盼，曾为家乡因信息闭塞经济发展缓慢而感到迷茫，曾为投递一封特快信件却没能照顾到生病住院的妻子而泪流满面……他就是城步苗族自治县邮政局西岩支局投递员杨长庚同志。
    热爱投递，无悔人生
    2001年，看到家乡因信息闭塞经济发展缓慢的状况，产生“改教从邮”想法的杨长庚“主动请缨”，壮着胆给邮政局局长写了一封信，表达了甘当“绿衣天使”，全心全意为邮政事业奋斗，为家乡人民传递信息，带动人民科技致富的愿望。局领导被杨长庚同志甘为邮政服务，造福家乡人民的赤诚感动了，很快在2001年的春天，他如愿穿上了那件日思夜想的橄榄绿，兴奋的好几夜都睡不着觉。
    斗转星移，寒来暑往。转眼杨长庚同志已从事投递工作十余年，一直以来他都默默奋战在西岩镇花桥责任区及威溪乡的投递战线上。此片区辖27个行政村，境内的学校、厂矿、竹林站等分布较散，地形复杂，山高路险，沿途野兽出没，毒蛇吐舌，过路人无不提心吊胆，但他却怀着心中不变的信念，十年如一日地背着邮包穿梭在苗、汉混居的村寨，休息日也不例外。同时他坚持不放过任何一个投递的死角，杨田村被武冈市包围，交通虽然便利，却是订阅投递的一个“孤岛”，雪花村地处新宁县边界，地势极高，在当地素有“青藏高原”之称……了解到这些情况后，他主动找当地村干部多次协商，经过他多次耐心细致的上门沟通，终于成功地“开通”了这些邮路。随着一个又一个投递死角的攻破，他投邮的路线里程越来越长，总邮路里程竟达到58公里。尽管线路越来越长，范围越来越广，但杨长庚同志仍然坚持直投，从不捎转，只有亲手将邮件交到收件人的手里，他才会放心。
    2003年上半年，我国正处“非典”高峰期，为配合当地政府部门工作，共同抗击“非典”疫情，杨长庚同志在投递工作中严格遵照上级领导提出的各项要求，认真做好每一道程序的消毒工作，确保每一封邮件安全无感染。当时，有个别投递员见到省外寄来的邮件都不敢触摸。见到这样的情况，他便主动帮同事消毒、分拣、登记。有些在广东务工的青年给家人写信、打电话想回家“避险”。但政府已有文件规定：未经许可，外出务工人员暂时不准回家探亲走访，杨长庚同志在投递工作中如果听到这样违反规定的想法的情况，便主动去做他家人的思想工作，晓之以情动之以理，叫其亲属尽力劝说他们暂时不要回家探亲，并代家人回信给他们，让他们在广东安心工作，服从公司和政府的安排。
    2007年深冬，五十年一遇的冰冻灾害突袭湘桂边界，漫天飞雪，路面结冰，湿滑的路况让车辆放缓了脚步，也阻断了村寨与外界的联系。可为了能让村里人及时获得亲人的消息，让乡亲们放心，杨长庚同志克服一切困难，坚持投递。2008年1月16日，天气异常恶劣，呼啸的寒风夹带着雪花，打在脸上如针刺般疼痛，杨长庚同志背着邮包艰难攀行在被冰雪包裹的陡峭山路上。当他步行至离最远的投递点还有15公里的陈家坳村时，因冰雪封路，再也无法前行。可他并未放弃，就近来到村民谭敦付家，找来糯谷稻草，用手搓了几根草绳系在脚上防滑，并借了一根结实的扁担，挑着邮件，继续冒雪前行。行至山腰一斜坡处，绳索被冰茬划破，脚下一滑，顺着斜坡溜出了30余米，幸好被一块巨石挡住，才没有滑到悬崖下。跌倒了爬起来，再跌倒再爬起来，就这样他翻过一道山又越过一道坡，15公里的路程，杨长庚同志竟走了整整5个多小时。后来，他在回忆这5个多小时艰难的行程的时候说，虽然很害怕，但是我始终用“一定要乡亲们第一时间了解外界的消息”的信念鼓舞自己。也正是由于这次的经历，他获得了“铁脚板”的称号。
    ……
    正是因为这份热爱，这份赤诚，在近十年的投递工作中，无论是冰天雪地，还是赤日酷暑，杨长庚同志都风雨无阻，早出晚归，十年如一日，按时将50多万份邮件投递到收件人手中，从未出现过一次积压，延误、错投、丢失的现象。
    事在人为，爱心奉献
    近十年来，杨长庚同志凭着一颗精诚所至、金石为开的心来开展工作。时下，报刊发行可谓是乡邮员最难啃的“硬骨头”。尤其是在文化落后、经济欠发达，甚至村民生活都难以得到保证的农村更是难上加难。但他却凭着一颗赤诚之心，创新工作，用心服务，开创了报刊征订工作的新局面。首先：准时上班，按时投递，利用节假日走访群众，宣传订报订书的益处，培养他们爱读报看报的习惯，让他们从报、书刊上学知识来发家致富，及时了解国家政策、法律学会保护自己。同时听取广大群众的心声、采纳他们提出的正确建议和方法，提高服务质量。其二：依靠优质服务赢得市场。宁可多跑几步，也不愿意让人捎带报刊、书信等，尽量直投到户，赢得了用户的信赖。第三：不分亲疏经常帮助用户做例外事，如干农活、代取包裹、代领汇票、订火车票，及时传达致富信息、时事政治、市场行情等等，深得用户一致好评。第四：做用户的知己。假如用户有看报、读报的习惯，当订报的时候手头紧的时候，他时常帮他们垫付报刊款，真正把他们当作知己。
    杨长庚同志还先后资助和帮扶了12名困难儿童和老人，帮助他们排忧解难。2009年的一天，他接到威溪正冲村四残疾老大娘夏来姣的电话，得知她身体不舒服，需要人陪同去看病。杨长庚同志对她的情况很了解：她家离医院较远，而且交通不方便。于是，杨长庚同志立即整理好报刊及信件，骑着摩托车直奔正冲村，将老人及时送到医院。正在杨长庚热心地帮夏来姣老大娘挂号、取药时，看到了一个熟悉的身影，那是他自己80多岁的母亲，母亲头上裹着的白色纱布，血已经浸满了一大块。事后他才知道，是母亲上山放牛时，不小心摔伤了额头。看着受伤的母亲，杨长庚心感惭愧，但母亲不但没有责备他，反而鼓励他说：“你是一名好党员，对得起党就对得起我！”听到母亲的安慰，杨长庚感到一阵阵的酸楚，是满足，也是愧疚，满足的是出色的完成了工作，愧疚的是没有尽一个做儿子的责任。
    6年前，杨长庚同志在陈家坳村送信时，认识了五保老人杨运治，得知他的情况后，杨长庚同志一有时间就帮老人干家务，购买口粮。尽管杨长庚同志自己上有老，下有小，收入也很微薄，但还是坚持6年照顾、帮扶他。老人逢人便说：“如果我没有杨长庚这样的好党员来关心，可能早就见‘阎王’去了！”
    “我爱邮政，邮政爱我”
    杨长庚同志深深地爱着这份邮政事业，2005年他被评为“全国邮政系统模范投递员”；2006年4月被湖南省邮政局破格录用为城步苗族自治县邮政局在岗职工；2006年度被邵市评为“邵阳光荣”十大人物之一；2008年度第二次被邵阳市评为“邵阳光荣”十大人物之一，并作为特邀嘉宾参加颁奖；2008年“五一”期间，还光荣地参加了省工会十四次代表大会，同年底参加了邵阳市第四次工会代表大会；先后多次被省、市新闻媒体宣传报道。
    面对热爱的工作，杨长庚同志总是说：“我肩负着人民邮政的投递重任，为人民服务是我的职责，投递服务只有起点，没有终点，质量服务不求最好只求更好，人民的满意就是最高的荣誉。今后，我将倍加努力，我的生命有限，但我的邮政投递之路无限。”