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1028 朱燕红


    我是一名来自湖南邵阳的青年,23岁,2013年5月毕业于长沙民政学院医学院,现为南县福利院(老年公寓)公寓部副主管,从事一线养老服务行业。二零一三年毕业至今,投身养老事业虽只有14个月的时间,但已让我从一个职场新人逐渐蜕变成一名具备耐心、爱心、诚心、热心、细心的“养老人”。
    在这一年多的工作中,我始终以恪职尽守、爱老尊老、脚踏实地、积极上进、不断学习作为自己的职业信条。记得第一天上岗,公寓部主管把我介绍给在院的每一位老人,在院老人中有高龄失明者、行动迟缓者、老年痴呆者等,大部分老人患有老年慢性疾病或者因疾病导致身体器官功能障碍,而我以后的工作,就是尽自己最大的努力,让老人们在这里安心、舒心、放心地安享晚年。
    一、关爱老人,乐于奉献
    生老病死是人之常情,却是老人心里恐惧的事。在一次夜班中,一位老人心慌气促,遵医嘱给老人服用速效救心丸后病情稳定下来,但是老人因内心恐惧,频繁地按呼叫器,到十点半时再次去看老人时,她拉着我的手说:不要走,我怕,陪我睡吧。和她解释后,老人依旧恐慌得不肯松开我的手。好吧,我陪您睡,您放宽心。躺在床上老人翻来覆去,我摸到她的桡动脉,安抚她:奶奶您拿那只手摸摸您自己的脉搏,平稳又有力,我可是学医的,您相信我的话就安心睡吧,我会一直在这里的。老人这才安心入睡。因为在大学期间,学习的专业是护理,除了掌握老人的体检资料信息,我平时工作中也会格外注意每位老人的身体健康状况,根据他们的病情变化给予适当的饮食和生活习惯建议。因老人的器官功能逐渐衰退,像癫痫,中风,摔倒,中暑等都是老人常见且致命的突发状况,在一年多的工作中,一旦有这样的情况发生,无论何时我都会快速赶到现场用自己的专业知识处理紧急情况。我希望自己能尽心尽力做好自己的工作,把确保每个老人健康和安全当成自己的使命。
    二、耐心细致,真诚服务
    除了身体健康,老人心理健康更需要我有爱心、耐心去关注。在一次巡房过程中,一位老人情绪焦躁不安,踉踉跄跄跑过来,急切地抓着我的手,反复和我说:杨护士长,我想请个假回一趟家,我大女儿快不行了。我一手握着老人的手,一手把痛哭的老人搂在怀里,感受着老人为已故女儿伤心流泪的颤抖。等老人情绪稍微好转后告诉老人:奶奶,不要哭,我刚刚从医院回来,您女儿的病已经好很多了,不久就可以出院了,改天杨护士长有空就带您去看您女儿好吗?老人半信半疑的表情上带着欣喜:真的?你没哄我?真的,不信我们回房间打个电话给您女儿就知道了。我扶着颤颤巍巍的老人走进房间,拨通老人二女儿的电话,每一次老人都以为和她通话的是病故的大女儿。看到老人接电话时放下担忧的表情时,心里心酸却又欣慰,希望善意的谎言能够缓解您老年丧女的痛苦。老人因大女儿过世深受刺激,情绪反复,记忆力下降得很快,思维时常清楚时常混乱。每次去看老人的时候,她都会叫我,王主管、杨护士长等,但是基本上没有叫过我的名字。到后面老人叫什么我都应着,每次远远的看见老人,我们都会互相打招呼,在走廊上碰到老人时我每次都会有问候,奶奶,今天心情不错!我把自己当成她可以依赖、倾诉的人,真心希望她能够每天都开心。无论是在上班还是下班时间,每天我都会主动向老人问好,将自己最真诚的笑容带给老人。老人有问题时,我会耐心真诚地回答和解决。
    三、积极乐观,不断进取
    俗话说,活到老学到老,虽然已经毕业,但是从参加工作以来,我积极向身边的同事学习工作经验和护理技巧,相互交流心得,取长补短并学以致用,平时在工作中遇到的专业问题时,虚心请教医生,查阅相关书籍资料,为下次能够更好地服务于老人做好充足的准备。另外,在今年四月份我报考了社会工作者职业水平考试,利用休息时间认真学习,在学习过程中扩宽了自己的视野,丰富了知识。在时间的长河里,我只有不断进取,才能做一个与时俱进的人,才能把学识融于工作,更好地为老人服务。
    老吾老以及人之老,在从事这份养老工作时,我注重细节,勤勉踏实,热爱本职工作,乐于奉献,以真诚热情的态度对待每一位老人,团结友爱同事,不断学习,积极进取。在今后的学习、工作、生活中,我将更加努力,严格要求自己,做一位积极上进的好青年。


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