文花枝，女，1982年生，湖南韶山人。曾担任湘潭新天地旅行社导游员，现在湘潭大学就读。先后被评为全国三八红旗手标兵、全国优秀共青团员、全国诚实守信道德模范。2006年获全国五一劳动奖章。

    文花枝或许已忘记了2005年8月28日，她在带团途中遭遇的车祸，或许是不愿再提起这件事，以免勾起她对遭遇不幸的人们的悲伤，“不记得了”四个字成为她面对媒体采访时的经典表白。然而，她的另一句话“我是导游，先救游客”却成为了一个时代的经典，不停地在人们的耳边回响。


    文花枝家在韶山乡下，是一个从小除了学习，还要天天放牛、打猪草的女孩；是一个因家贫不得不放弃上高中、读大学，读两年中专后，就参加工作的女孩；是一个每天加班，拼命赚钱供弟妹读书，帮家里还债的女孩；是一个和妹妹约定，等妹妹大学毕业参加工作，自己在妹妹的支持下再上大学的女孩……2005年6月，妹妹大学毕业参加了工作。2005年9月，她就要到湘潭大学成人教育学院报到了。然而，8月28日，那场车祸发生了。


    2005年8月28日，文花枝在带团途中遭遇车祸，车上人员6人伤亡，14人重伤，8人轻伤。当文花枝清醒过来时，发现车厢内血肉横飞，阴阳两重天。她自己左腿胫骨断裂，骨头外露。营救人员迅速赶来想先抢救她出来，她却平静地说：“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客。”


    车祸幸存者万众一回忆说：“在等待救援时，文花枝忍着痛苦不断给我们鼓气，要我们挺住，一定要活着出去！”
洛川县交警大队队长王刘安最后把文花枝抱出车外时，感觉“她的血都要流完了”。医院专家小组不得不决定为文花枝做左大腿截肢手术。“若不耽误宝贵的抢救时间，她这条腿能保住的。”主治医生说。


    把生的希望让给别人，表现了一个普通导游不怕牺牲、先人后己的忘我境界，表现了临危不惧、忠于职守的敬业精神。吴仪副总理曾在全国旅游工作会议上称赞文花枝是旅游行业的优秀代表，是富有时代精神的新典型，为旅游行业树立了好形象。


    今年27岁的文花枝已先后获得了全国五一巾帼奖、全国五一劳动奖章、全国三八红旗手标兵等荣誉。现在湘潭大学旅游管理学院过着平静的求学生活。虽然失去了左腿，但她仍天天以微笑面对生活：“我终于重新站了起来，圆了我的大学梦。对这一切，我内心万分感激，我更会万般珍惜！”


    是的，文花枝站起来了！如同一株中通外直、不蔓不枝、亭亭玉立的莲花，也许她认为，当年在湖南省湘潭新天地旅行社当一名普通导游时，“帮游客退掉购买的劣质腊肉”、“黑夜挑水让‘农家游’游客洗热水澡”等都是不值一提的小事……她先人后己、时刻为他人着想的崇高品德散发芳香，永远保持沁人心脾的魅力……