| 1017 胡子敬：激流勇进的“商海船长” |
胡子敬，男，1950年生，湖南汨罗人。湖南友谊阿波罗股份有限公司董事长，全国十五、十六、十七大代表。1995年被评为全国劳动模范。
“无湘不成军，无胡不成商。”湖南友谊阿波罗股份有限公司董事长，全国十五、十六、十七大党代会代表，全国劳动模范胡子敬的名字是一种商业文化符号，甚至可以代表湖南商业的一段历史。1974年，胡子敬不过是一家小鞋店的职员，30多年后的今天，他手里掌握了一个商业帝国。
胡子敬是一个典型的苦孩子出身的商业大亨。在上世纪90年代，长沙商界有“五虎闹长沙”之说，指的是当时五家大型商业机构瓜分商业版图的情形，友阿公司旗下的友谊、阿波罗就曾是其中二虎。
1989年末，胡子敬接手的友谊商店，当时账户几乎没有一分钱，却要养600多号人。当员工们等着新负责人前来训话时，胡子敬已怀揣着从银行借来的200万元，踏上了前往深圳的列车。2天后，他带回了500台康佳电视，迅速联络全省的批发部，准备好春节的货物。一个月后，友谊商店拿到了47万元的利润。友谊商店发展由此加速，后来成为“五虎”争斗中最大的赢家。
“不管铁饭碗还是泥饭碗，碗里有东西才是好饭碗。”胡子敬力推其掌管的企业进行改制时说的这句话，一度成为湖南商界中的一句名言。从两个相对独立的国有商业企业改制而来的友谊阿波罗集团，也因实现了多元产权的制度性革命，创造了闻名全国的“友阿模式”。
在胡子敬的带领下，友谊阿波罗从一家年销售不过亿元的小商店发展成为年销售收入32亿元、年上缴税金超亿元，集商、工、贸、科于一体的大型企业集团。在内、外资商业大举进驻，市场竞争异常激烈的今天，他带领着全体友阿人不断创新、改革，积极稳步地开拓市场，开创了企业前所未有的发展空间。
确保商品质量是胡子敬最关注的一件事情。经他提议，公司百货业通过实行单品管理，通过计算机对所有商品的进、销、调、存全面掌控，随时根据商品的库存、销售数据调节商品结构，真正实现了所有商品的透明管理，为消费者谋得了实实在在的福利。
随着人民群众消费水平的不断提高，消费从最初简单的对商品的要求过渡到了对商品和服务的双重要求。胡子敬提出了“顾客学校”和“赔钱公司”这两个友谊阿波罗独创并引以为傲的两大特色机构，先后成立了公司培训中心、举办了各类品牌营业员培训班、网上培训中心。人员素质上去了，服务质量随之提升。2008年，公司收到消费者各类表扬信件1000余封。
“供应商赚钱我赚钱，消费者满意我满意。”这是胡子敬同志向全体员工宣传的公司经营目标。作为湖南商贸流通行业的排头兵，公司积极发挥行业表率作用，胡子敬更是热心组织供应商代表及业内同行，倡导诚信经营，优质服务。 |
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