国美电器有限公司成立于1987年1月1日,是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业。
作为全国知名的家电连锁企业,多年来,国美电器集团本着“创新务实、精益求精”的企业理念,依靠准确的市场定位和薄利多销的经营策略,迅速得以蓬勃发展。截至到目前,国美电器已经发展成为中国最大的家电零售连锁企业,在全国已有43家分公司,1100多家门店,现已覆盖全国300多个城市和地区,拥有员工近30万人,其品牌价值达到490亿元。2008年国美以1045.9亿元的销售额再次荣登中国连锁百强榜首,继续领跑中国家电零售业。
国美电器在短短23年间,能够取得中国家电龙头企业的地位,与公司积极倡导的创新精神密不可分。国美电器结合中国市场特色,确立了“建立全国零售连锁网络”的发展战略,到2005年7月,国美电器已完成在中国大陆地区一级市场的网络布局;2003年11月,国美在香港开设了第一家分店,迈出了开拓海外市场探索性的第一步;2004年7月,国美在澳门地区开设了第一家分店。目前,公司正在积极储备大量人才,国美电器集团最终将进入国际市场,逐步树立国际商业品牌。
国美电器自03年进驻湖南,04年在长沙开设第一家门店至今,已经过了7年的发展历程。从探索、创新到领航,只用了短短7年时间,就为湖南家电零售业的发展树立了标杆。作为电器连锁行业的龙头,国美从最初“探索者”到今日家电连锁行业的“领路人”,将湖南家电连锁行业的发展带入了一个新的阶段。
而今,国美电器在湘开疆拓土,飞速发展了7年。目前已拥有遍布全省的19家门店,其中一级市场10家,二级市场9家,门店网络已覆盖长沙市区、株洲、浏阳、衡阳、湘潭、郴州、益阳、常德、耒阳、娄底等重要市场,全面辐射湖南10大城市。相比同行业,湖南国美电器无论是在门店数量上还是在单店经营质量上就占据了绝对优势。从市内商业地域板块来看,目前长沙市拥有包括芙蓉商圈、星沙商圈、东塘商圈、河西商圈等在内的四大成熟商圈,而湖南国美电器在前期发展过程中通过4家顶级旗舰店已稳居这四大商圈的重点要道,这为消费者购买到优质的产品和享受周到专业的服务提供极大的便利。
销售是企业的生命线,湖南国美举行各种让利优惠的活动,盛情回馈广大消费者。国美电器积极响应国家有关家电政策的号召,及时开展以“家电下乡”,家电以旧换新,“家电节能惠民”工程等为主题的促销活动来,一方面以此来扩大内需,一方面用来壮大整个湖南家电市场的规模。与此同时,国美电器抓住湖南家电市场的有利条件,积极的开展自主经营活动,携手厂家、大企业,采取联合让利的形式来答谢星城众多老百姓。
在服务方面,国美电器提出了用服务创造竞争力,通过服务的生产、传递和宣传等系统化环节,构建服务利润链。因此,国美自主化特色的一站式服务、彩虹服务、诚久保障、家安保等服务就应运而生了。自国美2007年推出“诚久保障”、“家安保”服务以来,使消费者购买的产品得到了更高、更严格的质量和服务保障,一直深受消费者喜爱。
作为社会企业公民,国美电器在重视自身发展的同时,更积极履行社会责任、践行公益事业,回报社会。2010年中国内地发生严重旱灾和地震灾害,国美电器向重点灾区累计捐赠710万元现金和100万元物资。2008年5月,国美电器向四川地震灾区捐赠6000万元现金和物资,并向中国红十字会中国红项目、中国扶贫基金会分别捐赠150万元和232万元,帮助贫困偏远地区建立医疗救助站和解决基本体育设施缺乏问题。2006年7月,国美电器向潮汕星河奖基金会捐资人民币500万元,作为奖学助学基金,用于支持和鼓励品学兼优的星河奖获得者,帮助更多的贫困学生完成学业。2005年1月,国美电器发起“让世界充满爱”援助印度洋海啸受灾国孤儿活动,并率先捐资1000万元,成为当时第一个帮助受灾国进行灾后重建的中国企业。
在新的历史时期,针对新的市场环境,国美集团确立了优化与转型的战略思想。优化转型的核心内容就是回归商业本质,其目的就是要实现从规模扩张到精细化管理的转型,从开店增长到提升单店经营质量的转型,从销售主导到利润为先的转型,从而实现国美电器在2015年前成为备受尊敬的世界家电零售行业第一。 |
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