本人从事餐饮行业工作十余年，1996--1998年在凤凰城酒店，在基层岗位上掌握了服务行业最基本的工作流程，服务标准，为以后的工作打下了坚实的基础；
1998—2001从事酒水销售工作。作为餐饮服务行业的一员，在销售酒水掌握销售技能的同时与众多客户建立了良好的合作关系。
2002年—2004年在徐记酒店从事营业主管一职，负责前台接待、宴席预定及客户服务工作，以良好的服务获得顾客满意、公司满意双赢。
2004年至今在湖南省好食上餐饮管理有限公司工作，从一名基层管理人员成长为一名店总经理，积累了丰富的现场管理、客户服务及团队建设的经验和能力，有强烈的集体荣誉感和工作责任心，擅长酒店开业筹备运作及突发事件的处理，熟悉酒店各岗位职责，工作流程、标准及营运关键指标的达成和控制、绩效管理等等，同时注重员工的培养、团队的建设，善于以企业管理理念挖掘和培养员工的凝聚力、创造力，自律能力。敢于迎接挑战承担责任，富有工作激情，敬业乐业。在好食上这个平台上，我不断学习、锻炼成长。为此，我将紧跟着好食上这个优秀企业的步伐，不断奋进，与好食上携手共创美好明天而努力贡献自己的一份力量。 |
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