一、企业简介
施燕美容（前身为施燕专业美容中心，创建于1990年，具有20年历史，是株洲最早一家经营美容产品及美容服务的美容机构），是一家以美容、美发、美容教育、产品销售及美容管理综合一体的株洲龙头企业。现下设机构有：施燕女子专业美容会所、施燕形象生活馆、施燕专业美容美发学校、深圳施露专业美容美体中心、香港诗妮美叶国际集团有限公司。公司现有员工80余人。
施燕求特、求新、求人性化，建立起施燕独有的服务品质。1995年，被工商部门制定为美容行业规范化单位。1996年，被消费者协会评为消费者信得过单位。1997年，被评为全国首批放心美容院。1998年，被评为巾帼建功立业单位和巾帼文明示范岗。
2000年，被评为湖南省美容美发协会副会长单位。2005年，被评为“最具影响力美发机构”。2008年，“施燕”被评为株洲市最有影响力品牌。在全国各种比赛中获得美容、美发各项大奖。2009年被评为湖南省守合同重信用单位。
公司注重技术和思想素质教育的专业化、创新化、科学化。公司秉承以人为本的原则，“顾客的健康和美丽是我们最大的快乐”这一服务宗旨，以精湛的专业技术和体贴的服务赢得了一批又一批顾客的信赖和赞誉，同时也为湖南美容行业培养了大批美容美发人才。公司在经营过程中，不断扩充服务领域、深化服务细节、改革经营思路，引导湖南美容美发行业良性发展成为湖南美容行业发展的一面旗帜。
“用心成就美丽事业，爱心回报社会大众”是公司的经营宗旨。多年来，在公司的成长过程中，公司将对社会的回报作为公司经营的一个重要环节，先后到儿童福利院慰问孤儿并献爱心、为贫困学生捐款并资助贫困学生上学，为四川汶川大地震捐款等活动，同时我们在自己积极参与爱心活动的同时，还积极号召和呼吁我们的顾客和朋友参与到爱心奉献的浪潮中，一起去帮助更多需要帮助的人。
如果说过去20年的施燕是在积蓄力量，内敛气势，那么如今的施燕便会充分利用这股强劲，厚积薄发，来带动一种趋势，引领一种潮流，展现一份完美。我们相信，施燕定会成为美容行业最亮的一颗明星。
二、经营场地情况介绍
施燕形象生活馆坐落于河西繁荣的天健华庭，总面积约为3000平方米，共有三层。一楼为美发区域，一楼设有接待区、剪发区、烫染区、中士洗头区、顾客休息区、顾客寄存区等同时在一楼增设美甲设计。二楼设有泰式洗头区、贵宾房、剪发区。三楼为美容区域，分设有女士美容区、接待区，并设有专业的水疗室、色彩咨询室、顾客休息区、寄存区、顾问咨询室、贵宾房、专业美体室、皮肤测试室等。
施燕女子专业美容会所坐落于建设中路铁路机械学校对面，生活馆集专业美容、美发桑拿为一体的综合性、大众性休闲场所。开设以下服务项目：男女士专业美容美发、泰式SPA、健康减肥、彩妆设计与咨询、形象设计、时尚美发设计、变化多姿的潮流烫染等。
施燕专业美容美发学校常年招收美容师全科班、美容师短期班、专业纹绣班、高级美体师班、美容师顾问班、高级美导班、店长班、美发助理班、美发技师班。
三、技术力量与配置
随着人们生活水平的大大的提高，人们的对生活的品质更加追求完美，对生活质量有了更高的要求，不再是简单的吃、住、行，如是做为一种高档的服务——美容业，也开始踏入到平常百姓家，接受的群体越来越多，对美容的服务要求也越来越高。如何能使美容院更具自己的特色，更多的站在客人的需求，更专业的为客人服务是我们的一直以来至里的一个长期的课题，也是美容院是否具备有行业核心竞争力的关键所在。
目前我们美容机构设有一所专业的美容美发学校，师资力量雄厚，教学严谨。从一进校门开始就按照系统的美容需求进行培养，学员的素质相当高，并且非常专业，统一拿到美容中级资格证后方可上岗。做为我们的后备团队使我们的基础人员非常稳定，这也解决了许多美容院缺乏好的美容师的瓶颈问题，也是我们能够做得更大更专业更强的坚实基石，同时公司还有专门的技术团队，其中湖南省美容专家职称一人，美容技师三人，高级美容师证18人，其他所有美容师均具有中级以上的职称。另外常驻的专家6位，客座的教授12位，从面部护理到身体保养，从皮肤分析到服饰搭配，从面部诊断到内部调理，从外在形象到内在气质，使女人真正做到“安静于心，完美于表”。
四、服务项目与服务质量
美容院的发展和强大与客人的需求密切相关，施燕美容本着给顾客最想要的，最专业的，最适合的服务理念，贴身为每一位客人建立个人的档案资料，并为客人量身订做了长期的专业的养生计划，定期根据客人的具体情况进行修正，使客人有一种贴心的感觉。
现在的美容院服务项目琳琅满目，所用的产品质量和效果是众多客人关注的问题，做为一家经营了20年的美容机构，我们一直在产品的选择和项目的选择上严格把关，真正让客人在会所里安心快乐的享受美妙的生活。同时在价位上我们实行明码标价，所有的客人在进到店内时我们就会根据的她的需求合理的设计适合她的服务项目，并且有专门的电脑记录她的每一次消费情况，做到明明白白消费。
六、卫生与消毒
美容院的用品的卫生情况与客人的健康息息相关，我们院内非常重视店内的卫生。在株洲创卫生文明城市的日子里，我们施燕美容会所被列明查暗访的定点单位，通过多次的检查，上级对我们店内的卫生情况非常满意。店有所有的毛巾，浴巾，床单，被套，每天都有送到华天进清洗消毒。美容用品都是经紫外线或者酒精进行消毒。客人都是使用绣有自己名字的浴巾，浴袍，一次性的拖鞋等做到专人专用。店内设有专门的布草间，由专人管理负责。店内所有的工作人员必须凭卫生防疫部门发放的健康证才能上岗，严格按高标准执行。
五、公司未来发展展望
施燕美容机构，做为一家经历了20年的美容品牌企业，至使至终都在为创造美，传播美，不断的在美丽蜕变。也使终相信没有最好只有更好，在美容行业日益竟争激烈的今天，我们将在专业上不断完善，在服务上不断提升，店内的装修更具特色，成为在本土乃至省内美容行业的佼佼者。公司计划在五年内，在湖南省内新增数家直营店，并将拓展美容服务的投资公司数家，将店内好的管理经验和销售经验进行传播，我们一直在努力追求时尚、专业、健康，伴着时代飞速的步伐，施燕愿携行业精英共同前进，我们的脚步将更稳、更快！未来的施燕，更是富强的施燕！我们愿用真诚的服务、精湛的技术、和谐的环境、超值的价格为您营造一个美好的美容美发环境，创造一个更加辉煌的明天！ |
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