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1203 吴艳


姓名:吴艳
性别:女
民族:汉
籍贯:湖南?益阳
出生日期:1977年11月6日
工作单位:长沙湘府铭洲保健服务有限公司
工作部门:足疗技术部
岗位名称:足疗技师

    该同志自进入我湘府铭洲以来,工作认真负责,精益求精,服从领导,团结同志。她是我司技术部的“元老”之一,也是我司技师人员中的佼佼者。她从事足疗技术服务已有7年之久,不仅具有扎实的理论基础,其实际操作技术也非常娴熟。该员工服务意识也极强,不仅在服务于客人时极其用心,作为保健行业的工作者,经常为客人灌输健康理念,传授客人调理身体的一些简单易学的方法。她优质的服务与高质量的技术水准深受顾客青睐,每天点客量非常多,为了满足于顾客需求,吴艳同志经常主动要求放弃了自己的休息时间,长久以来都是满勤工作者,有时甚至放弃公休一个月下来都坚守岗位。其工作态度与思想做到了与公司“健康造福人类”的发展理念相统一,是我足浴行业的标兵,是社会之栋梁,是大家学习的楷模。

    一、重学习强自身,努力提高技术水平和服务素质

    她作为一个技术部的老员工,始终把“健康为本 顾客第一”的公司理念铭记于脑海中。虽然其技术已相当娴熟,但她从不满足于现状,精益求精,经常向培训老师或技术经理请教学习,更难能可贵的是她会用心记好所服务过的客人身体上某些疾病,然后查看书籍或向培训老师及同行技术高手寻求对症方案,在下一次服务该客人时就会着重为客人讲解调理方法。

    其热情耐心的服务,为自身赢来了无数个业绩第一名,多次被评选为“业绩标兵”,“优秀服务之星”,“岗位能手”,“优秀员工”等荣誉称号,也为企业树立了良好的形象。

    二、谦虚谨慎、尽职尽责,当好领导的帮手

    她除了是一位优秀的技师外,还是一名很称职的基层管理人员。其为人谦虚谨慎,具有良好的沟通能力,能很好的协调上级与员工之间的关系,能主动为上级分担工作,尽职尽责,经常与员工谈心调整员工心态。

    三、做好传邦带

    她作一名老员工,不摆资格,不显资历,平时同事有技术方面的问题,她都主动地帮助解答,做好传邦带。除自己加强知识的学习,增强自身修养,为工作打牢基础外,还积极带动其他同志学习,她告知新技师必须用心为顾客服务,不断加强学习,不断提高技术水平才能赢得更多客人。

    四、严格遵守劳动纪律

    他严格遵守各项规章制度,严守劳动纪律,尊敬同志,和谐团结,密切配合,不迟到、不早退,吃苦在前,享受在后。坚持以顾客为中心,以提高企业服务质量和构建和谐社会为主题,积极参与到构建和谐社会、和谐企业、健康产业的建设中。



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