开通了残疾人无障碍通道、农民工绿色通道、12348免费咨询热线，公开了法律援助援助的申请条件、范围、程序、过程、结果。建立了市、县、乡、村四级法律援助网络，人员达2000余人，构建了一小时法律援助服务圈。成立了法律援助律师志愿团，有16家律师事务所和44名律师参加。降低了老年人、未成年人、残疾人、妇女申请法律援助的经济困难条件。集体研究案情、旁听庭审、严审归档材料，保证办案质量。两年来，中心免费解答各类法律咨询12998件，受理各类法律援助案件3110件，为困难群众免收法律服务费用1254.7万元，避免和挽回经济损失9472.6万元。中心被评为全省法律援助先进集体，全省老年人维权示范岗，全省十佳法律援助中心，市执法为民先进集体，记集体三等功。