一位人民调解员的为民情怀
常宁市司法局泉峰司法所所长朱和军

    朱和军，男，1973年3月出生，大专文化,中共党员，1991年12月参加工作，1994年从事司法行政工作至今，现任常宁市司法局泉峰司法所所长、泉峰街道办事处人民调解委员会主任。16年来，他扎根基层，牢记党的宗旨，把群众的安宁作为自己最大的心愿，满腔热情地为广大群众提供法律服务，共调处矛盾、化解纠纷1000余起，避免群体性械斗事件13起，疏导化解越级上访事件20多起，调解率达100%，调解成功率达98%以上。他多次被市人民政府嘉奖，被评为“优秀党员”，被市司法局评为模范人民调解员，他所在的人民调解委员会多次被市司法局评为全市优秀调委会。2010年被司法部评为全国模范人民调解员。
    真情调处促和谐
    在许多人的眼里，调解工作吃力不讨好，是“和稀泥、两面脸”。朱和军却钟情于这项工作，总是带着真情去调处纠纷，全心全意尽职履责，用法律来说服人、用真情来感化人。泉峰办事处有一位年近60岁的老人刘春英，20年前她丈夫在帮邻居李小林家建房做工时坠楼身亡，从此两家积下了深怨。多年来，两家纠纷不断升级，屡次发生争斗，朱和军多次调解，调解书就写了10多份，两家矛盾现在趋近缓和，但仍不时发生摩擦，共用的下水管道堵了，两家人对峙着谁也不愿去清理，久而久之，两家房舍中间成了又脏又臭的垃圾堆。为了化解她们的积怨，朱和军一次又一次上门走访，对两位老太太反复开导劝说，并亲自脱掉鞋子为她们清理垃圾，疏通下水管道，无声的行动终于融化了两家人心头的坚冰，刘春英老人说：“冲着朱所长这份情，再大的恩怨也要放下来”。
    群体性事件事发突然，危害性大，后果严重，作为调解员必须迅速挺身而出及时制止。2009年5月29日下午，办事处夏联村的新世纪幼儿园在组织孩子们排演舞蹈时，6岁的邓雨新不慎翻过楼梯扶手从三楼坠下，当场死亡。事故发生后，死者家属情绪激愤，数十人冲进幼儿园要殴打园长陈美红，还有的扬言要将尸体抬到陈美红家，并开始对园内财物进行破坏。事态一触即发，矛盾眼看就要升级。闻讯后，朱和军立即率司法所工作人员和几名干警赶赴现场，他首先果断制止死者家属想要移尸闹事及毁损幼儿园财物的过激行为，高声对群众说：“事件会公道处置的，大家一定要理智，千万不要做违法的事！”为了稳控事态，他一边做死者家属的思想安抚工作，一边找来双方代表协商调解。同时立即报告办事处领导，组织综治办、派出所、司法所和夏联村的负责人召开紧急会议。在调解过程中，死者家属几次情绪过激，朱和军整整27个小时坚守在现场，始终耐心地做工作。精诚所至，金石为开，在朱和军的积极调处下，双方最终接受了调处意见，达成了书面赔偿协议，使这起重大纠纷圆满地画上了句号。
    多年来，朱和军调处的民事纠纷没有出现一起民转刑事件，他的真情感召让60多个家庭破镜重圆，180余户邻里和谐相处，为社会稳定做出了积极的贡献。
    济困扶危解民忧
    作为一名人民调解员，朱和军在做调解工作时始终把老百姓当作自己的亲人，对调处对象的种种困难，他总是尽心尽力帮助解决。2007年7月，夏运成、李成香夫妇来到司法所闹离婚。这对夫妇原本日子过得红火，因为男的嗜赌难戒，不仅输掉了家当，连孩子的学费都交不上。经过询问，朱和军了解到他们感情还有基础，而男方也确实有悔改的诚意，便有意帮助他们渡过感情危机和经济难关。为了拯救这个即将破碎的家庭，他当场掏出300元钱给孩子作学费，一番苦口婆心地劝说，又上门帮扶解困，终于让夫妇俩重归于好。如今，这个家庭摆脱了赌博的阴影，夫妇俩勤劳持家，日子过得和睦兴旺。2007年11月，莲花村村民谭春华在深圳一家鞋厂做工时，由于机械故障，左手被齐根绞断。老板拒绝赔付后续医药费用。在接到谭春华的求援电话后，为了帮乡亲讨回公道，朱和军带着一名律师立即赶赴深圳。老板见来了专业的司法人员，心里发虚，几次给朱和军偷偷地塞红包，要他“别那么认真”，遭到了朱和军的严辞拒绝。经过半个多月的艰难调解，在法律的威严和道德的感召下，雇工老板终于与谭春华达成调解协议，赔付医疗费、误工费、营养费、护理费和劳务费等合计7万多元。而朱和军帮助谭春华进行工伤索赔调解不仅没有收受分文，连往返的车费都是自己出的钱。调解事务繁杂琐碎，朱和军腾不出时间来抓经济，多年来自家生活也过得清贫，但他总是想方设法为乡亲们帮困解难。2004年，他在调处矛盾时得知两位调处对象的子女李莲香、尹小平因家境贫困而辍学的情况后，决定资助这两个寒门学子完成高中学业，于是从自己微薄的工资中每月挤出400元钱给他们作生活费，一直将这两个学生送进大学。多年来，他为困难群众捐资达5万多元。
    情倾百姓愧家人
    为了护卫一方安宁，促进一方和谐，朱和军常常是舍小家，为大家。多年来，为了帮群众调解矛盾纠纷，他把个人和家庭的利益撇在一旁，用自己一人的辛苦、一家的付出换来了万家的和睦、一方的平安。2007年6月一天中午，莲花村村民唐姓兄弟二人因赡养母亲发生纠纷，两人原本商议按月轮流供养母亲，这一天，老大认为自己供养的一个月已经到期了，要把母亲往老二家送，老二认为还差几天，不肯让母亲进家门，为了这事，两妯娌打了起来。正在调解的时候，一个朋友打来电话要朱和军赶紧到人民医院去，原来是朱和军的爱人在上班途中遭遇飞车抢夺，为了保护公款，他爱人身上多处受伤，锁骨、腿骨都骨折了，被好心的路人送到了人民医院。听到爱人出事，朱和军恨不能马上赶到她的身边，为她抚平创伤。但这边的矛盾还没调解好，关键时刻，打铁必须趁热。朱和军毅然留下来继续做这兄弟两家的工作，经过反复教育和开导，最终，兄弟两家言归于好，达成了赡养协议。忙完这边，朱和军急急忙忙赶到医院，看到爱人憔悴的面容、痛苦的神情，他心中充满了歉疚之情。2006年5月3日那天，大立村周法文、周法武兄弟为争屋地基发生纠纷，互不相让，事态随时可能恶化到械斗的局面。闻讯后，朱和军立刻赶到大立村调解，正在调解的关键时刻，家里突然打来电话，传来了不幸的消息，朱和军的叔父在柏坊镇返家途中发生车祸，生命垂危，由于堂兄弟都在外务工，要他赶去照看。一方是亲人，一方是乡亲，怎么办？如果这时离开，事态难以平息，很可能酿成一桩流血事件。矛盾之中，朱和军毅然选择了先化解纠纷，再去照看叔父。成功调处纠纷之后，才心急火燎赶回家中，这时，他的叔父已伤重不治，遗体已被送回家中。在叔父的灵堂前，他默默地承受着家人的责怪，两眼噙满了泪水。
    一腔真情促和谐，无私奉献保民安。朱和军把群众的安宁作为自己最大的心愿，将自己的满腔热血倾注给了普通百姓，书写了一个人民调解员的为民情怀，树立了一个共产党员的光辉形象。