成立于1954年的中国建设银行是中国首家国有股份制银行，中国建设银行张家界市分行是其下属的二级分行，成立于1989年。目前其下辖9个部门9个支行1个分理处和7个离行式自助银行，拥有员工210人，员工平均年龄37岁。我行竭诚为客户提供全面的商业银行产品与服务，一直着力要把我行打造成本市服务功能最全、服务环境最佳、服务网络最广、服务产品最优、服务质量最好的国有商业银行银行分支机构，要把我行建设成湖南建行系统的“行业服务窗口行”和“旅游服务精品行”。2010年，在市委、市政府及上级行的大力支持下，通过全行上下奋勇拼搏，我行大部分指标继续位居全省前列，一般性存款余额首次跃居四行第一。同时在当地四大商业银行继续夺得全口径存款余额、个人存款新增、信用卡发卡、中间业务收入、经营效益和资产质量 “六个第一”的好成绩。业务发展的同时，我行服务质量、内控管理水平不断增强；并在实践工作中培养了一直敢打、敢拼、乐于奉献的和谐团队。

    近年来，我行在省行、张家界市委、市政府的的正确领导下，全行上下以“客户为中心，以市场为导向”，坚持资产负债业务发展重点，积极转变发展方式，大力调整业务结构，着力夯实客户基础，全力提升竞争力和全行服务管理质量，从而，促进了各项业务持续快速发展。主要成就有：
    一、业务发展再创佳绩，全面建设亮点纷呈。存款增长再创新高，全口径存款时点余额达到47.34亿元，居当地四大商业银行之首；贷款规模不断做大，全年贷款余额达到38.7亿元；信贷质量不断提高，年末不良贷款余额0.27亿元，不良率0.19%，继续保持同业第一；实现中间业务收入4745万元，位居当地同业之首；经营效益不断攀升。实现账面利润1.39亿元，居当地同业之首等。
    二、我行各项业务在快速发展的同时，其他工作长足发展: 员工观念大为改观；企业形象大幅提升，成功打造了湘西北第一个最具专业化的“个人理财中心”等建行标志性服务窗口。旅游业务特色更加突出。旅游客户、pos业务客户绝对额稳居全省前三名，发展速度位居第一等。建设银行张家界市分行作为银行业的唯一代表，被评选为张家界市“十大国企之星”。