张家界黄石寨客运索道有限公司位于张家界国家森林公园内，索道上下站架设于黄石寨和白沙井之间，于1993年成立，由台湾瑞展公司和张家界国家森林公园管理处分别按51%、49%出资比例合作兴建。原索道形式为往复车厢组式，1997年11月18日正式投入营运，先后接待过朱镕基、李鹏、吴邦国、贾庆林、李长春、尉建行、罗干、成思危等党和国家领导人；接待过连战、吴伯雄等台湾政要。黄石寨索道创造了良好的社会和经济效益，累接待游客1300多万人次，上交税费逾2亿元，向希望工程等公益事业捐款达300多万元，创造就业岗位50多个，2005年曾被中国索道协会评为全国十佳索道之首，多次被张家界市政府授予“纳税十强”称号。

    黄石寨新索道于2010年5月8日投入营运，索道设备继续采用法国POMA公司成套设备，新索道为单线循环脱挂式8人座椅吊箱，线路全长1013米，最高运行速度6米每秒，理论运量可达2000人每小时。线路共有7个支架，索距6.1米，主机功率560kw，共有35个客运吊箱（其中5个为透明吊厢）。新索道充分体现人性化特点，索道乘车方式为无障碍进入，拖挂式抱索器为法国POMA公司第三代新型抱索器。车厢玻璃覆盖面积达80%以上，特别要求加大的换气窗保证厢体空气清新。厢体内配置无线调频发射立体声收音系统，可播放轻音乐和在紧急救援时进行广播。厢体顶部配有光线自适应自动照明灯，外部光线变暗时可自动点亮，配套建筑突出了本土民族特色，注重与周边景观协调值得一提的是35个吊厢中有5个采用透明玻璃地板，为当前大陆境内独有，提高了舒适性、观赏性、有惊无险的趣味性。

    多年以来，黄石寨索道一直坚持以人为本创服务质量,注重品牌效益发展道路，学习、吸收国内外企业先进的技术和科学的管理经验，合资双方人员紧密团结、真诚合作，取得了令人瞩目的经济效益和社会效益。开业运营至今，公司已累计运送游客1300多万人次，实现营业收入5亿多元，上缴税费逾2亿元。

    黄石寨索道公司在获得良好经济效益的同时一直致力于社会公益，回馈社会。自2000年起，黄石寨索道设立“黄石寨索道助学基金”每年向张家界共青团市委“希望工程”办公室捐款10万元，帮助特困学生就学，累计捐助100多万元，受惠学生数千名；2000年、2001年向张家界村小学校舍建设捐资80万元；已累计在黄石寨山顶出资300多万元进行环寨游道提质改造和环寨广播系统工程、旅游厕所等便民设施建设。为激励、选拔旅游人才，从2002年开始黄石寨索道与张家界市旅游局合作，已连续承办四届“黄石寨索道杯”十佳导游暨旅游形象大使选拔赛。

    2008年-2010年，黄石寨索道先后被湖南省地税局、张家界市政府授予“省级纳税诚信单位”和“张家界市纳税十强”。连年被张家界市质量技术监督局、张家界市安全委员会授予“质量管理先进单位”、“安全生产先进单位”称号。

    2010年被共青团张家界市委授予“爱心企业”称号。

    黄石寨索道致力提高乘客服务质量，提高游客满意度，积极响应创建“平安满意在张家界”活动，在张家界日报、张家界市电视台开辟专栏，宣传扩大“平安满意在张家界”活动影响。

    公司总经理张辅仁先生曾被张家界市委、市政府授予“张家界建市20周年建设功臣”荣誉，两次被共青团张家界市委授予“爱心人士”称号。